TARIFA, RESERVA E PAGAMENTO
- Seguro Obrigatório de Responsabilidade Civil Automóvel.
- Quilometros ilimitados em Portugal continental.
- Garantias de Colisão (CDW) e Roubo (TP). O valor da Franquia, mostrado no momento da reserva, indica o valor a seu cargo em caso de danos de colisão na viatura alugada ou do seu roubo, de acordo com estas garantias. O valor da Franquia pode ser reduzido, total ou parcialmente, com a compra de garantias extras. Favor consultar a página "Termos e Condições" para obter informação detalhada.
- Assistência em Viagem
- IVA
Sim, pode utilizar o sistema de reservas sem finalizar e conseguir obter o preço.
A reserva só é registada depois do pagamento efetuado.
As garantias adicionais podem ser contratas online, durante o processo da reserva.
No entanto, também pode reservar online e contratar extras ao balcão, com o levantamento da viatura.
Não, as reservas são efetuadas por grupo de viatura. As viaturas visualizadas no website podem ser substituidas por modelos equivalentes.
Sim, se cancelar a sua reserva até 48 horas antes da data e hora de início do seu aluguer, terá direito a um reembolso do valor pago.
Se cancelar a sua reserva até 48 horas antes da data e hora de início do seu aluguer, terá direito a um reembolso do valor pago.
Se cancelar menos de 48 horas antes da data e hora de início do seu aluguer, não terá direito a qualquer reembolso.
Não.
As seguintes situações são consideradas Reservas “No Show”:
Se não levantar a viatura na data, hora e local definido na reserva.
Se não apresentar a documentação necessária para levantar a viatura.
Se não apresentar o seu cartão de crédito, como condutor principal, com fundos disponíveis para o depósito de caução.
Em todas as situações consideradas No Show não terá direito a reembolso
A maioria dos cartões de crédito e débito são aceites incluindo American Express, Diners, Mastercard e Visa, cash em Euro também.
O depósito de caução deve ser efetuado exclusivamente com o seu cartão de crédito.
Não. Também Cartões Virtuais, Pre-pagos ou de Carregamento não são aceites para depósito de caução.
Não
Os cartões de débito são aceites para pagar os custos de aluguer, mas não para o depósito de caução.
LEVANTAMENTO E DEVOLUÇÃO
Para além do Voucher da reserva, deve apresentar:
- Cidadão UE - Carta de Condução e Cartão de Cidadão ou Passaporte
- Cidadão fora da UE - Carta de Condução e Passaporte
Todos os documentos devem ser os originais. Não são aceites cópias.
Não. A sua documentação original é de apresentação obrigatória para levantar a viatura.
Sim. O seu cartão de crédito é de apresentação obrigatória. Vamos usá-lo para solicitar uma autorização e cativar o valor do depósito de caução, mas sem retirar qualquer montante. O valor disponivel do seu crédito vai ficar reduzido, pelo valor do depósito de caução, durante o periodo do contrato de aluguer. Após a devolução da viatura, desde que não existam quaisquer valores extra a regularizar ou pendentes, e depois da sua verificação pelos nossos serviços, o cativo será anulado. Cartões Virtuais, de Carregamento ou Pré-pagos não são aceites para o depósito de caução.
Pode prorrogar a duração do seu contrato pessoalmente no balcão da Ausocar ou pode fazê-lo por telefone e seguir as instruções que lhe forem dadas. A Ausocar pode recusar a prorrogação ou qualquer outra alteração ao contrato de aluguer.
A viatura deve ser devolvida com o mesmo volume de combustivel que tinha no levantamento.
CONDUTORES E CONDUÇÃO
Só os condutores expressamente mencionados no contrato de aluguer podem conduzir a viatura alugada.
A idade minima é de 21 anos. Um valor diário será cobrado se o condutor tiver menos de 24 anos.
A sua Carta de Condução tem de ter um minimo de 2 anos desde a data de habilitação.
Outros condutores podem ser adicionados ao contrato de aluguer no momento do levantamento da viatura. A documentação original de cada condutor é de apresentação obrigatória. Será cobrada uma taxa extra por cada condutor adicionado.
A Ausocar pode autorizar a condução da viatura na Espanha continental. Para isso, antes de atravessar a fronteira, deve possuir a autorização expressa da Ausocar, no contrato de aluguer, e pagar o extra CROSS BORDER PT-ES. A utilização, não autorizada, da viatura fora de Portugal é considerada quebra de contrato e implica a assunção das consequências legais bem como a nulidade das garantias contratadas.
Só se a sua carta de condução não for válida em Portugal. A Carta de Condução Internacional só é válida se acompanhadas pela carta nacional.
GARANTIAS ADICIONAIS E EXTRAS
Sim, por favor consulte o extra RCDW nos Termos e Condições e no processo de reserva.
Sim, mas não em todos os grupos. Consulte o extra SCDW nos Termos e Condições e no processo de reserva.
Sim, por favor consulte o extra WDW nos Termos e Condições e no processo de reserva.
MULTAS E PORTAGENS
Na sua qualidade de titular do contrato de aluguer é responsável pelo pagamento de todas as infrações. Caso não o faça, a entidade responsável vai emitir uma Notificação em nome da Ausocar, na nossa qualidade de proprietários da viatura. Ao recebermos tal Notificação, por uma infração durante o contrato de aluguer, vamos proceder à identificação do condutor junto da entidade responsável para que esta emita uma nova Notificação em seu nome (na qualidade de titular do contrato de aluguer). A partir daí o assunto passará a ser tratado diretamente entre si e a entidade responsável.
Na sua qualidade de titular do contrato de aluguer é responsável pelo pagamento de todas as portagens. Caso não o faça, a entidade responsável vai emitir uma Notificação de Pagamento em nome da Ausocar, na nossa qualidade de proprietários da viatura. Ao recebermos tal Notificação, por portagens não pagas durante o contrato de aluguer, vamos proceder à identificação do condutor junto da entidade responsável para que esta emita uma nova Notificação em seu nome (na qualidade de titular do contrato de aluguer). A partir daí o assunto passará a ser tratado diretamente entre si e a entidade responsável.
